شرایط و قوانین

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های سامانه مزایدات خودرو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر یا مشترک یا متقاضی نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های سامانه مزایدات خودرو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده شما از وب‌سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر یا تغییرات است.

کاربر یا متقاضی به شخصی اعم از حقیقی یا حقوقی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سامانه مزایدات خودرو اقدام نماید.

سامانه یا سامانه مزایدات خودرو به وب‌سایت اینترنتی به آدرس: www.mozayedatkhodro.ir گفته می‌شود.

اطلاعات ارائه شده در وب‌سایت، توسط سامانه مزایدات خودرو از ارگان های مختلف جمع آوری و عرضه می‌شود و سامانه مزایدات خودرو تنها وظیفه اطلاع‌رسانی برگزاری مزایده ها را با دریافت کارمزد، بر عهده دارد و کاربر یا متقاضی جهت بهره‌مندی از خدمات شرکت در مزایده ملزم به رعایت کلیه اصول و رویه‌های مندرج در شرایط و قوانین می‌باشد. لازم به ذکر است کاربران یا متقاضیان می‌توانند تمامی اطلاعات انتشار یافته توسط سامانه مزایدات خودرو را به صورت رایگان با جستوجو میان سایت‌های اطلاع‌رسانی و روزنامه‌های کثیرالانتشار جمع‌آوری نمایند. مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصولات مورد مزایده بر عهده برگزارکنندگان مزایده ها است. شرایط مزایده ها به صورتی است که، مزایده از قیمت پایه شروع شده و مال به شخصی که بالاترین قیمت را پیشنهاد نماید فروخته خواهد شد. ضمناً جهت شرکت در فرایند مزایده واریز درصدی از مبلغ پایه (که از طریق برگزار کننده به اطلاع می‌رسد) از طریق سامانه یا شماره حساب مذکور الزامی است؛ در نظر داشته باشید که سامانه مزایدات خودرو هیچ نقشی در دریافت و پرداخت وجوه، تحت عنوان مبالغ تضمین یا فروش کالای مورد مزایده نداشته و مسئولیت صحت‌سنجی شماره حساب‌های اعلامی از سوی برگزارکنندگان جهت واریز هرگونه وجه بر عهده شرکت‌کنندگان می‌باشد. لازم به ذکر است در انتهای مزایده و پس از تعیین برنده، مبالغ تضمین سایر شرکت کنندگان (به استثنای برنده) ظرف مدت چند روز کاری (که از طریق برگزار کننده به اطلاع می‌رسد) به حساب ایشان عودت داده خواهد شد. همچنین برنده مزایده مکلف است حداکثر ظرف چند روز (که از طریق برگزار کننده به اطلاع می‌رسد) از زمان برگزاری مزایده نسبت به پرداخت باقیمانده ارزش معامله اقدام نماید. در غیر این صورت درصد اولیه (پرداختی توسط شرکت کننده) به نفع برگزار کننده ضبط می‌گردد. متقاضیان، قبل از شرکت در مزایده ها می‌بایست جهت اطلاع از شرایط مزایده ها، با ارگان برگزار کننده ارتباط برقرار کنند. همچنین لازم به ذکر است کلیه تصاویر خودروها یا اقلام مورد مزایده که بر روی آگهی مربوط به مزایده ها در سامانه مزایدات خودرو، به نمایش مخاطب گذاشته می‌شود، تصاویر پیش‌فرض بوده و اصل تصاویر مربوط به خودروها یا اقلام مورد مزایده در صورت موجود بودن، در قسمت جزئیات آگهی مزایده و به همراه اطلاعات کامل مزایده به مشترکین نمایش داده می‌شود. همچنین تمامی گزارشات کارشناسی مربوط به هر آگهی توضیحاتی را به صورت اجمالی به مخاطب ارائه می‌نماید و به هیچگونه قابل استناد نمی‌باشند و متقاضیان شرکت در مزایده ها میبایست در صورت شرکت در مزایده ها و جهت اطمینان از شرایط ظاهری و فنی خودروها یا قلام مورد مزایده با نظر کارشناسان مربوطه اقدام به خرید نمایند. در نظر داشته باشید که تعریف (شرکت در مزایده ها)، در سامانه مزایدات خودرو به معنای مشاهده اطلاعات و جزئیات مزایده ها و ارتباط متقاضیان با برگزارکنندگان مزایده ها می‌باشد و هیچ‌گونه الزامی بر حضور و شرکت همه یا بخشی از کاربران یا متقاضیان در مزایده ها از سوی سامانه مزایدات خودرو وجود ندارد. همچنین منظور از تعاریف (خودرو یا خودروها) و (مزایده یا مزایده ها) آگهی‌های انتشار یافته و فعال در سامانه مزایدات خودرو می‌باشد.

خرید یا صدور یا فعالسازی کارت ورود در سامانه مزایدات خودرو تنها جهت اطلاع از اطلاعات و جزئیات برگزاری مزایده ها بوده و به منزله شرکت در مزایده ها نمی‌باشد و کاربران یا متقاضیان شرکت در مزایدات از طرف سامانه مزایدات خودرو (به صورت نیابتی) در مزایده مد نظر ملزم به رعایت شرایط و قوانین مربوط به شرکت در مزایده می‌باشند. لازم به ذکر است هیچ الزامی از طرف سامانه مزایدات خودرو برای شرکت کاربران و متقاضیان در مزایده ها وجود نخواهد داشت. کاربران و متقاضیان پس فعالسازی کارت ورود مورد نظر خود و تا پایان مدت اعتبار کارت می‌توانند به اطلاعاتی که سامانه مزایدات خودرو انتشار می‌دهد دسترسی پیدا کنند و کارت ورود تنها محصول یا محصولات سامانه مزایدات خودرو می باشد. لازم به ذکر است کارت ورود به صورت مجازی و الکترونیکی بوده و منظور از قابل استفاده محدود یا نامحدود برای تمامی مزایده ها؛ مزایده های انتشار یافته در سامانه و در مدت و تعداد معلوم می‌باشد. - در نظر داشته باشید گاهاً و بنا به صلاحدید برگزارکنندگان ممکن است آگهی یک مورد مزایده، از تعداد دو یا بیشتر منابع (با نوبت انتشار یا برگزاری مشابه) در سامانه انتشار داده شود که در این‌صورت و در صورت فعالسازی کارت ورود یکبار مصرف برای یک مورد مزایده دارای دو یا بیشتر تعداد آگهی دارای تطابق اطلاعات و جزئیات در سامانه؛ هزینه کارت ورود فعال شده دوم یا بیشتر که مربوط به یک مورد مزایده تکراری باشد، به حساب کاربر یا متقاضی عودت داده خواهد شد و (این شرایط برای آگهی‌های دارای شرایط عدم یا لغو برگزاری توسط برگزارکننده قابل اجرا یا انجام نخواهد بود). لازم به ذکر است هرگونه پرداخت و فعالسازی کارت ورود (حتی در صورت عدم استفاده) به منزله استفاده از کارت ورود فعال شده طلقی خواهد شد.

فرایند شرکت در مزایده در سامانه به این‌صورت است که کاربر یا متقاضی با فعالسازی کارت ورود خود در سامانه و سپس خرید یا فعالسازی (توکن) می‌تواند درخواست شرکت در مزایده مد نظر خود را به سامانه ارسال نموده و سامانه با تایید یا پذیرش درخواست کاربر یا متقاضی مجاز خواهد بود به‌صورت نیابتی (به‌جای کاربر یا متقاضی) در مزایده شرکت نماید. توجه داشته باشید شرکت در مزایده توسط سامانه مزایدات خودرو به درخواست کاربر به صورت نیابتی (به‌جای کاربر یا متقاضی) انجام شده، از این رو سامانه بنا به شرایط و قوانین حاکم بر مزایده که توسط قوانین جمهوری اسلامی ایران و یا برگزارکننده معین می‌گردد می‌تواند از کاربر درخواست دریافت وکالتنامه محضری شرکت در مزایده مد نظر کاربر و یا سایر مدارک مورد نیاز شرکت در مزایده نماید و کاربر یا متقاضی می‌بایست در مدت زمان مشخص و در اسرع وقت مدارک مورد نیاز و درخواستی سامانه را در اختیار سامانه قرار دهد. لذا کلیه ضرر و زیان عدم توجه به این امر و عدم ارسال به موقع موارد درخواستی سامانه از کاربر متوجه خود کاربر یا متقاضی بوده و سامانه مزایدات خودرو هیچگونه مسئولیتی در این باره نخواهد داشت. در نظر داشته باشید خرید هر توکن برای یک کالا یا مورد مزایده بوده و تنها از طریق مزایده مد نظر کاربران به مبلغ 10,000,000 تومان معادل ده میلیون تومان قابل خرید و فعالسازی می‌باشد. توجه داشته باشید پس از خرید و فعالسازی توکن هرگونه عدم همکاری توسط کاربر یا متقاضی با سامانه در زمان مقرر و معین به معنای عدم رضایت کاربر یا متقاضی جهت شرکت نیابتی توسط سامانه مزایدات خودرو در مزایده تلقی شده و سامانه هیچگونه مسئولیتی در قبال عودت وجه توکن و جبران ضرر و زیان‌های احتمالی کاربر یا متقاضی نخواهد داشت. در نظر داشته باشید بنا به دلایل و شرایط خاص در سطح کشور اعم از وقوع بلایای طبیعی، جنگ، عدم برگزاری مزایده، عدم شرکت در مزایده توسط سامانه مزایدات خودرو و یا غیره که ارتباطی به کاربر یا متقاضی نداشته باشد و در صورت رعایت و انجام وظایف کاربر یا متقاضی در مزایده درخواستی، سامانه مزایدات خودرو تنها موظف خواهد بود که بنا به انتخاب کاربر یا متقاضی توکن جدید برای مزایده جدید انتخابی کاربر یا متقاضی در اختیار کاربر یا متقاضی قرار دهد. لازم به ذکر است مبلغ خرید توکن صرفاً جهت شرکت نیابتی سامانه از طرف کاربر یا متقاضی در مزایده درخواستی کاربر یا متقاضی بوده و کابر یا متقاضی موظف است کلیه وجوه درخواستی برگزارکننده اعم از خرید اسناد مزایده یا پرداخت وجوه تضمین شرکت در مزایده و یا پرداخت مبالغ خرید کالای مورد مزایده مد نظر (در صورت برنده شدن کاربر یا متقاضی) را در زمان معین به حساب برگزارکننده واریز نماید. لذا در صورت عدم انجام امور مذکور در زمان معین توسط کاربر یا متقاضی، کلیه ضرر و زیان‌های ناشی از عدم انجام امور متوجه شخص کاربر یا متقاضی بوده و سامانه مزایدات خودرو هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران ضرر و زیان‌های احتمالی ذکر شده به کاربر یا متقاضی نخواهد داشت. لازم به ذکر است کلیه مکاتبات سامانه با کاربر یا متقاضی درباره شرکت در مزایده در قسمت ذیل جزئیات مزایده درخواستی توسط کاربر صورت گرفته و کاربر یا متقاضی جهت بهره‌مندی از خدمات شرکت در مزایده ملزم به رعایت کلیه اصول و رویه‌های مندرج در شرایط و قوانین می‌باشد. در نظر داشته باشید خدمات فعالسازی توکن و شرکت در مزایده در سامانه مزایدات خودرو به صورت اختیاری بوده و کاربر یا متقاضی هیچ الزامی به انجام این خدمات نداشته و کاربر یا متقاضی با فعالسازی کارت ورود خود در سامانه و مشاهده جزئیات مربوط هر مزایده قادر خواهد بود شخصاً به صورت اختیاری در مزایده مد نظر خود شرکت نماید. لازم به ذکر است مسئولیت بازدید و کارشناسی از خودروها و موارد مورد مزایده بر عهده کاربر یا متقاضی می‌باشد. توجه داشته باشید هزینه فعالسازی توکن در صورت برنده نشدن کاربر یا متقاضی در مزایده نیز قابل عودت نمی‌باشد. در نظر داشته باشید فرایند فعالسازی توکن و شرکت در مزایده از طریق سامانه مزایدات خودرو مستلزم انجام فرایندهای مذکور می‌باشد از این رو متقاضیان می‌بایست تا پنج روز کاری قبل از برگزاری مزایده مد نظر و دو روز کاری قبل از مهلت خرید یا تهیه اسناد مورد مزایده مد نظر اقدام به فعالسازی توکن مزایده مدنظر نمایند. لازم به ذکر است منظور از (شرکت در مزایده) در هرجای سامانه به معنای شرکت نیابتی سامانه مزایدات خودرو به نیابت از متقاضیان در مزایده یا مزایده ها می‌باشد.

فعالسازی توکن در سامانه به این صورت می‌باشد که کاربر پس از خرید و فعالسازی کارت ورود در سامانه به صورت اختیاری اقدام به فعالسازی توکن برای مزایده مد نظر خود نموده و در صورت تایید سامانه مزایدات خودرو، سامانه با دریافت مدارک مورد نیاز اقدام به شرکت نیابتی (به جای کاربر) در مزایده مد نظر کاربر نماید. هزینه فعالسازی توکن در سامانه مبلغ (10,000,000 تومان معادل ده میلیون تومان) می‌باشد. لازم به ذکر است کاربر یا متقاضی جهت بهره‌مندی از خدمات شرکت در مزایده ملزم به رعایت کلیه اصول و رویه‌های مندرج در شرایط و قوانین می‌باشد. در نظر داشته باشید خدمات فعالسازی توکن و شرکت در مزایده در سامانه مزایدات خودرو به صورت اختیاری بوده و کاربر یا متقاضی هیچ الزامی به انجام این خدمات نداشته و کاربر یا متقاضی با فعالسازی کارت ورود خود در سامانه و مشاهده جزئیات مربوط هر مزایده قادر خواهد بود شخصاً به صورت اختیاری در مزایده مد نظر خود شرکت نماید. لازم به ذکر است مسئولیت بازدید و کارشناسی از خودروها و موارد مورد مزایده بر عهده کاربر یا متقاضی می‌باشد. توجه داشته باشید هزینه فعالسازی توکن در صورت برنده نشدن کاربر یا متقاضی در مزایده نیز قابل عودت نمی‌باشد.

کیف پول سامانه مزایدات خودرو، یک حساب اعتباری داخلی است که کاربران می‌توانند مبلغ دلخواهی را برای استفاده در خدمات سامانه شارژ کنند. موجودی کیف پول صرفاً برای خدمات و سرویس‌های ارائه شده توسط سامانه مصرف می‌شود و نمی‌توان آن را به وجه نقد تبدیل یا خارج نمود. شارژ کیف پول اختیاری است و کاربر هیچ الزامی به شارژ ندارد. تمام مبالغ واریزی به کیف پول، به هیچ عنوان قابل بازگشت به حساب بانکی یا وجه نقد نمی‌باشد. استفاده از خدماتی که نیاز به کیف پول دارد (مانند رزرو مزایده یا کارشناس همراه)، فقط در صورت موجودی کافی امکان‌پذیر است.

فرایند رزرو مزایده در سامانه بدین صورت می‌باشد که کاربر پس از فعالسازی کارت ورود خود در سامانه، سپس شارژ کیف پول خود در سامانه و مراجعه به جزئیات آگهی مزایده مد نظر و ثبت رزرو مزایده مد نظر، به سامانه این اجازه را می‌دهد تا یک روز قبل از برگزاری یا پایان مزایده به کاربر یا متقاضی پیامکی تحت عنوان اینکه فردا مهلت برگزاری یا پایان مزایده رزرو شده شما می‌باشد ارسال نماید. در نظر داشته باشید که در موارد و شرایط خاص و به دلیل عدم برگزاری مزایده از سوی برگزارکننده نیز پیامک ارسال می‌گردد مگر در شرایطی که برگزارکننده از حداقل 72 ساعت قبل مراتب عدم برگزاری را اعلام نموده باشد؛ که در این صورت پیامک به کاربر ارسال نشده و مبلغی از کیف پول کاربر کثر نمی‌گردد. تمامی فرایند رزرو مزایده مستلزم فعال بودن کارت ورود کاربر در سامانه و شارژ کیف پول کاربر می‌باشد و پس از ارسال هر پیامک به کاربر مبلغ (ده هزار تومان) از حساب کیف پول کاربر کسر می‌گردد. در نظر داشته باشید مبلغ شارژ کیف پول کاربران، قابل عودت نبوده و کاربران در صورت پایان اعتبار کارت ورود خود در سامانه می توانند با فعالسازی مجدد کارت ورود در سامانه از مبالغ کیف پول خود مجدداً استفاده نمایند. لازم به ذکر است هیچ الزامی به فعال نمودن رزرو مزایده توسط کاربران وجود نداشته و کاربران می‌توانند از این قابلیت به صورت اختیاری استفاده نمایند. همچنین در زمان بروز اختلالات مخابراتی، سیستمی و... در صورت عدم دریافت پیامک، هیچ هزینه‌ای از کیف پول کاربران کسر نخواهد شد.

انتشار آگهی مزایده خودرو یا سایر اقلام مورد مزایده توسط سامانه مزایدات خودرو به صورت روزانه و در روزهای کاری و غیر تعطیل انجام می‌پذیرد. در روزهای تعطیل انتشار آگهی مزایده انجام نمی‌پذیرد اما کاربران می‌توانند به صورت کامل اقدام به انجام فعالیت در سامانه نموده و از خدمات سامانه بهره‌مند شوند. لازم به ذکر است هر آگهی مزایده دارای اطلاعات زمانی شامل: تاریخ انتشار و تاریخ پایان مزایده می‌باشد، که تاریخ انتشار به معنای انتشار آگهی در سامانه و تاریخ پایان به معنای تاریخ برگزاری یا تاریخ مهلت ارسال پیشنهاد (بنا به اعلام برگزارکننده) می‌باشد. هر آگهی در ساعت مشخص شده در روز پایان آگهی در سامانه غیرفعال شده و دیگر برای کاربران قابل رویت نمی‌باشد و کاربران یا متقاضیان می‌توانند اطلاعات تاریخ و ساعت پایان هر مزایده را پس از ورود یا ثبت‌نام در سامانه و بدون نیاز به فعالسازی کارت ورود، در قسمت اطلاعات بیشتر هر مزایده مشاهده نمایند و کلمه (فعال) بر روی هر آگهی مزایده؛ به معنای فعال بودن همان آگهی در سامانه می‌باشد. در نظر داشته باشید بعضی از خودروها یا اقلام مورد مزایده به صورت قسمتی یا سهمی یا دانگی از مجموع سهام کالا به مزایده گذاشته می‌شوند، که در اینصورت اطلاعات مقدار سهم یا دانگ یا قسمت مورد مزایده در قسمت جزئیات مزایده قابل مشاهده می‌باشد. همچنین ممکن است برخی از خودروها یا اقلام مورد مزایده، با پلاک انتظامی مناطق آزاد جمهوری اسلامی ایران به مزایده گذاشته شوند که در اینصورت اطلاعات تکمیلی مورد مزایده در قسمت جزئیات مزایده قابل مشاهده می‌باشد. هرگونه اشتباه نوشتاری در سامانه قابل اصلاح می‌باشد.

قیمت روز خودرو همه‌روزه و در ایام غیر تعطیل، توسط استعلام از کارخانه‌های سازنده خودرو، واردکنندگان و بازار آزاد خودرو توسط سامانه جمع‌آوری شده و در دسترس کاربران قرار می‌گیرد. لازم به ذکر است قیمت دولتی یا قیمت مزایده خودرو به صورت میانگین قیمتی آگهی‌های سامانه و حدودی در دسترس کاربران قرار می‌گیرد.

فرایند کارشناس همراه در سامانه بدین صورت می‌باشد که کاربر با انتخاب برند، تیپ، رنگ، کارکرد، مدل (سال ساخت) و مشخصات ظاهری بدنه و شاسی خودرو مورد نظر خود، به سامانه این امکان را می‌دهد که قیمت خودرو مورد نظر کاربر را در اختیار وی قرار دهد. انجام فرایند کارشناس همراه در سامانه، مستلزم شارژ کیف پول کاربر می‌باشد و پس از هر استعلام قیمت مبلغ (بیست هزار تومان) از حساب کیف پول کاربر کسر می‌گردد. در نظر داشته باشید قیمت‌های اعلامی توسط کارشناس همراه به صورت سیستمی بوده از این‌رو ممکن است به دلیل نوسانات قیمت‌های بازار دارای خطا در محاسبات باشد؛ از این‌رو هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه سامانه مزایدات خودرو نخواهد بود. در نظر داشته باشید مبلغ کیف پول کاربران قابل عودت نمی‌باشد. لازم به ذکر است هیچ الزامی به شارژ کیف پول، و استفاده از قابلیت کارشناس همراه، توسط کاربران وجود نداشته و کاربران می‌توانند از این قابلیت به صورت اختیاری استفاده نمایند. همچنین در زمان بروز اختلالات سیستمی و... در صورت عدم دریافت استعلام، هیچ هزینه‌ای از کیف پول کاربران کسر نخواهد شد.

ارسال پیشنهاد یا پیشنهادات مربوط به مزایده خودرو یا سایر اقلام مورد مزایده، صرفاً در روز یا روزهای برگزاری مزایده و در ساعات مشخص، از طریق راه‌های ارتباطی برگزارکنندگان امکان‌پذیر می‌باشد و سامانه مزایدات خودرو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال برگزاری، لغو برگزاری، ارسال و یا ارائه پیشنهادات متقاضیان و کاربران به برگزارکنندگان نخواهد داشت. لازم به ذکر است کاربر یا متقاضی جهت بهره‌مندی از خدمات شرکت در مزایده ملزم به رعایت کلیه اصول و رویه‌های مندرج در شرایط و قوانین می‌باشد.

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات سامانه مزایدات خودرو استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا کارت ورود خود را فعال می‏‌کنید و یا به سامانه مزایدات خودرو تماس می‌گیرید و یا پیام پشتیبانی ارسال می کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که سامانه مزایدات خودرو به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه، ارسال و یا پاسخ پیام پشتیبانی و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین شماره تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های سامانه از طریق آنها و یا ارسال پیام پشتیبانی صورت می‌گیرد و شما تایید می‌کنید تنها راه ارتباطی با شما از طریق تماس و یا ارسال و پاسخ پیام پشتیبانی می باشد. لازم به ذکر است مسئولیت عدم توجه به تماس ها و ارسال و پاسخ پیام پشتیبانی از طرف شما در موارد خاص، متوجه شما بوده و سامانه مزایدات خودرو هیچگونه مسئولیتی در این موارد نخواهد داشت. جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد سامانه مزایدات خودرو برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سامانه مزایدات خودرو را در پروفایل خود لغو کنند. توجه داشته باشید، تمام پیامک‌های ارسالی از طرف سامانه مزایدات خودرو حاوی لینک سامانه به آدرس www.mozayedatkhodro.ir بوده و یا از سرشماره‌های 10000111000 و 10000112000 ارسال می‌گردد . بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان سامانه مزایدات خودرو، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام سامانه مزایدات خودرو است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@mozayedatkhodro.ir اطلاع دهید.

سامانه مزایدات خودرو به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. سامانه مزایدات خودرو متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت سامانه مزایدات خودرو، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات سامانه مزایدات خودرو مانند: متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سامانه مزایدات خودرو جزئی از اموال سامانه مزایدات خودرو محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سامانه مزایدات خودرو است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای سامانه مزایدات خودرو محفوظ می‏‌دارد. در صورت استفاده از هر یک از خدمات سامانه مزایدات خودرو، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. سامانه مزایدات خودرو محصولاتی مناسب استفاده افراد بالای 18 سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏بایست با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت به آدرس www.mozayedatkhodro.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت سامانه مزایدات خودرو هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.mozayedatkhodro.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ‌گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با سامانه استفاده کنند.

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. سامانه مزایدات خودرو به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد. * کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت سامانه مزایدات خودرو به وسیله تایید پیامکی به کاربر، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. سامانه مزایدات خودرو همواره در پردازش کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی کارت ورودی در سامانه مزایدات خودرو به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سامانه مزایدات خودرو محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کارت ورود به اتمام رسیده، کارت ورود دیگری را جایگزین کند. لازم به ذکر است کاربران می‌توانند تمامی اطلاعات انتشار یافته توسط سامانه مزایدات خودرو را به صورت رایگان با جستوجو میان سایت‌های اطلاع‌رسانی و روزنامه های کثیرالانتشار جمع آوری نمایند. * کاربران باید هنگام سفارش یا فعالسازی کارت ورود مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج اطلاعات کاربری، آدرس ایمیل یا شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سامانه مزایدات خودرو جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. * با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان استرداد وجه یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با وارد کردن اطلاعات حقوقی، مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند. * انصراف مشتری از خرید و یا فعالسازی کارت ورود، بعد از پرداخت هزینه فاکتور توسط مشتری، به دلیل دسترسی مشترک به اطلاعات مزایده ها سامانه مزایدات خودرو به هیچ عنوان امکان‌پذیر نمی‌باشد.

سامانه مزایدات خودرو با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید یا فعالسازی کارت ورود یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و تایید سفارش، اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، کد ملی و شماره تلفن مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های سامانه مزایدات خودرو قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر شده، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری می‌شود اطلاعات ارتباطی و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها اطلاعات ارتباطی و شماره تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های سامانه مزایدات خودرو از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج اطلاعات کاربری و شماره تماس‌ همراه توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سامانه مزایدات خودرو جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین سامانه مزایدات خودرو با استفاده از وب‌سایت به صورت خودکار، اطلاعات زیر را به صورت ناشناس از کاربر اخذ می‌کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وب‌سایت سامانه مزایدات خودرو و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط تر به کاربران جمع‌آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند. - نوع دستگاه، نوع سیستم عامل دستگاه شما، جست‌وجوهای انجام شده در وب‌سایت و اپلیکشن سامانه مزایدات خودرو و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه‌های استفاده شما از سامانه مزایدات خودرو، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر. این اطلاعات تنها توسط سامانه مزایدات خودرو استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی‌گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی‌گردد. سامانه مزایدات خودرو اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع آوری می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید جمع‌آوری کوکی، از طرف سامانه مزایدات خودرو را در مرورگر خود متوقف و یا غیر فعال نمایید. سامانه مزایدات خودرو برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سامانه مزایدات خودرو را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله‌ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد. ! توجه داشته باشید که سامانه مزایدات خودرو در تمامی پیام‌های ارسالی آدرس وب‌سایت (www.mozayedatkhodro.ir) خود را در انتهای متن بارگزاری می‌کند و از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند و یا با سرشماره‌های 10000111000 و 10000112000 پیامک ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان سامانه مزایدات خودرو، با هر آدرس دیگری تخلف و سوء استفاده از نام سامانه مزایدات خودرو است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@mozayedatkhodro.ir اطلاع دهید. باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره مراتب را از طریق ارسال ایمیل به سامانه مزایدات خودرو اطلاع دهند. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و کاربر حق هرگونه ادعا علیه سامانه مزایدات خودرو را از خود سلب می‌کند. سامانه مزایدات خودرو هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ‌گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای سامانه مزایدات خودرو وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب‌سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده‌اند. همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران و مشترکان رسانده می‌شود که سامانه مزایدات خودرو همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید جمع‌آوری کوکی، از طرف سامانه مزایدات خودرو را در مرورگر خود متوقف و یا غیرفعال نمایید. اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی سامانه مزایدات خودرو و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتاً مسئولیت هرگونه سوء استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و سامانه مزایدات خودرو حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد. در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های سامانه مزایدات خودرو ندارید، می‌توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کرده و یا در انتهای پیامک ارسالی از طرف سامانه مزایدات خودرو کلمه یا عدد لغو را به همان سرشماره ارسال نمایید. سامانه مزایدات خودرو برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

در صورت بروز هرگونه اختلاف در اجرای مفاد این سند میان «طرفین» از قبیل اعتراض به تشریفات، شرکت در مزایده، برگزاری مزایده، اعلام نتیجه، هرگونه دریافت و پرداخت وجه مربوط به وب‌سایت یا سامانه و بطور کلی ایفای تعهدات قراردادی و قانونی طرفین و موارد مشابه موضوع اختلاف از طریق مراجع قضایی شهر تهران پیگیری خواهد شد.